Coletamos informações que você fornece diretamente para nós quando utiliza funcionalidades do aplicativo, preenche formulários, faz solicitações ou entra em contato conosco.
O aplicativo também pode coletar automaticamente determinadas informações técnicas e de uso necessárias para seu funcionamento, análise de desempenho e identificação de erros.
Podemos usar as informações coletadas para:
Não compartilhamos informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário:
Utilizamos o Google Firebase Analytics e o Firebase Crashlytics para compreender a utilização do aplicativo, identificar falhas e melhorar a experiência dos usuários.
O Firebase Analytics pode coletar informações relacionadas à utilização do aplicativo, enquanto o Firebase Crashlytics coleta informações técnicas relacionadas a falhas e erros, como informações sobre o dispositivo, versão do sistema operacional, versão do aplicativo e circunstâncias técnicas associadas à ocorrência da falha.
Também utilizamos a plataforma GoFind para possibilitar a localização de farmácias próximas que possuam os produtos relacionados às formulações sugeridas pelo aplicativo. Para essa finalidade, dados de localização podem ser utilizados quando o usuário autorizar o acesso à localização do dispositivo.
O tratamento de informações realizado pelo Google Firebase e pela GoFind também está sujeito às políticas de privacidade e condições aplicáveis a esses serviços.
Os dados pessoais e demais informações coletadas pelo aplicativo são mantidos somente pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, atender às funcionalidades do aplicativo e cumprir eventuais obrigações legais ou regulatórias.
Quando os dados não forem mais necessários para essas finalidades, eles serão excluídos ou anonimizados, salvo quando sua conservação for necessária ou permitida pela legislação aplicável.
Dados tratados por serviços de terceiros, como Google Firebase e GoFind, poderão estar sujeitos aos respectivos períodos e políticas de retenção desses fornecedores.
O usuário pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais tratados pelo aplicativo entrando em contato conosco por meio dos canais de atendimento informados nesta Política de Privacidade.
A solicitação deverá conter informações suficientes para permitir a identificação do usuário e dos dados relacionados à solicitação.
Após o recebimento da solicitação, os dados serão excluídos ou anonimizados quando aplicável, observadas as hipóteses em que sua conservação seja necessária para cumprimento de obrigação legal ou regulatória ou outras situações permitidas pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Dados processados diretamente por serviços de terceiros poderão estar sujeitos aos procedimentos de exclusão disponibilizados pelos respectivos fornecedores.
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger as informações contra perda, roubo, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição.
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), o usuário poderá, quando aplicável, solicitar informações sobre o tratamento de seus dados pessoais, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização, bloqueio ou exclusão de dados e demais direitos previstos na legislação.
As solicitações poderão ser realizadas através dos canais de contato indicados nesta Política de Privacidade.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações no aplicativo, nos serviços utilizados ou na legislação aplicável.
Quando houver alterações relevantes, os usuários poderão ser informados por meio do aplicativo ou por outro meio apropriado.
O tratamento de dados pessoais realizado no contexto deste aplicativo observa a legislação brasileira aplicável, incluindo a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Estamos comprometidos com a proteção dos dados pessoais dos usuários e com a transparência sobre sua utilização.
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou para exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais, incluindo solicitações de acesso, correção ou exclusão, entre em contato conosco por meio do canal de atendimento disponibilizado pelo responsável pelo aplicativo.